患者さんの声

感染対策で受付にアクリル板を設置してあるが、話が聞こえにくい

病院からのお返事

受付のアクリル板によりお話が聞こえにくかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。感染対策の一環ではありますが、患者さんとのコミュニケーションの妨げとなってしまっていることを改めて認識いたしました。今後は声かけや話し方の工夫、案内表示や筆談の活用、設置位置や高さの見直しの検討などに取り組み、少しでも負担のない受付対応ができるよう努めてまいります。貴重なご意見を届けていただき、ありがとうございました。

宇城総合病院 病院長

※御意見及び投書の内容は記載されていた文章をそのまま掲載しております。