患者さんの声

病院出入口の受付の男の人新人さんお腹が出てる人挨拶もしないし私が見た時患者ｓんが来た時もケイタイを触って挨拶もされなかった。いつもいらっしゃる人男の人も女の人もとても良くて感じがいい方です。新人さんあんな人がいるなら病院の印象が悪くなると思います。（お腹が出てる人です)

病院からのお返事

このたびは、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。受付職員の挨拶や勤務態度につきまして、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。また、普段対応している職員への温かいお言葉もいただき、ありがとうございます。ご指摘いただいた内容につきましては、接遇の基本である挨拶や患者さんへの対応の重要性を改めて全職員で共有するとともに、勤務中の行動についても適切な指導・教育を行い、患者さんに安心してご来院いただける環境づくりに努めてまいります。

宇城総合病院 病院長

※御意見及び投書の内容は記載されていた文章をそのまま掲載しております。