患者さんの声

夜中看護師が看者に説明する時うるさい。目が覚める担当看護師名前を言う人言わない人います。

病院からのお返事

夜間は療養中の患者様が安心して休息できる環境を保つことが大変重要であるにもかかわらず、説明時の声により目が覚めてしまったとのこと、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。担当看護師が名前を名乗る場合と名乗らない場合があるとのご指摘につきましても、患者様に安心してケアを受けていただくためには、訪室時に所属と氏名をお伝えすることが基本であり、対応にばらつきが生じていたことは適切ではなかったと受け止めております。

宇城総合病院 病院長

※御意見及び投書の内容は記載されていた文章をそのまま掲載しております。