患者さんの声

看ゴ師の方に採血をしてもらいました。採血のみでしたが、初めてそこに入り、座っただけで他の方の血圧が書かれており、血圧が高いですねと、血圧をはかられました。これ誰の（いつの）結果ですか？とききましたが、え？これは使わないので大丈夫ですと言われました。とにかくこわいです。きちんと管理してもらえるのか？

病院からのお返事

このたびは、採血の際の対応によりご不安なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。当院では患者様の個人情報および検査結果等の取り扱いについて、厳格な管理と適切な運用を行うことを基本としております。しかしながら、今回の対応において、他の方の血圧値が記載された状態のまま目に触れる状況があり、さらに十分な説明がなされなかったことは、患者様に不信感や恐怖を抱かせる結果となり、大変配慮を欠いた対応であったと認識しております。

宇城総合病院 病院長

※御意見及び投書の内容は記載されていた文章をそのまま掲載しております。