患者さんの声

学生の方や若い方に何度か見られましたが、患者さんのリハビリ中に関係のない話で長くおしゃべり・・・感じが良くなかった。朝のおしぼり、気持ち良いのですが、時々、においが気になります。

病院からのお返事

リハビリ中のスタッフの私語につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。患者さまへの配慮に欠ける行動であり、接遇の基本に立ち返るよう、スタッフおよび学生を含め指導を徹底してまいります。
また、朝のおしぼりのにおいにつきましても、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。衛生管理および品質の確認を強化し、快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。

宇城総合病院 病院長

※御意見及び投書の内容は記載されていた文章をそのまま掲載しております。